ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - عرض مشاركة واحدة - مذاكرة جماعية الأسئلة الإشكالية والإيضاحات الضرورية في الموارد البشرية

AbuRakaan · 2014- 5- 6

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطالب المملوح

اخوااني ابي جميع نقاط قياس الفاعلية ل اداء العاملين

أخوي الطالب المملوح: اعتذر منك في ردي السابق على سؤالك أعلاه كنت أحسبك تقصد معايير الأداء ..
تفضل الآتي بخصوص قياس فعالية أداء العاملين .. تجدها في الملخص ص 8

اقتباس:

أهداف إدارة الموارد البشرية (hr objectives):
معرفة أين نحن؟ وماذا نريد؟ هو الأساس في تحديد أهداف إدارة الموارد البشرية بصفة خاصة والمنظمة بصفة عامة، لذا فإن أهداف المنظمات في إطار إدارة مواردها البشرية غالباً ما تنطوي تحت هدفين أساسيين هما:
 الكفاءة efficiency
 العدالة equity

تتحقق كفاءة الأداء كلما كانت قيمة المخرجات أكبر من المدخلات، ويمكن التعبير عن كفاءة المنظمة من ناحيتين هما: أداء المنظمة نفسها وأداء الموظفين. ويمكن قياس أداء المنظمة من خلال ( نصيب المنظمة من السوق / العائد على الإستثمار / مستوى جودة الخدمة المقدمة للجمهور). أما أداء الموظفين فيمكن قياسه من خلال (معدلات الأداء أو الإنتاجية / نسبة الغياب / معدل دوران العمل / نسبة الحوادث والإصابات / نسبة الفصل أو الطرد من العمل).

أما العدالة فتتوقف على العلاقة بين الإجراءات والقرارات الخاصة بالتعامل مع الموارد البشرية. ويمكن قياسها من ناحيتين أيضاً هما المنظمة والموظفين. من جانب المنظمة تستطيع تحقيق العدالة من خلال (سياسات واضحة في عدم التمييز أو التحفيز في كل ما يرتبط بالموظفين وتحقيق رغباتهم وطموحاتهم). ومن جانب الموظفين فإن الحكم على عدالة المنظمة يمكن أن يفسر من خلال (نسبة التظلمات والشكاوى ودرجة خطورتها وتأثيرها على معنويات الموظفين).