المحاور الاربعة لبطاقة الاداء المتوازن
1-محور المالية(قياس الاهداف المالية )
2- محور الانظمة (قياس فعالية الانظمة الداخلية)
3- محور الزبائن(وضع العميل بالنسبة للمنظمة)
4- محور التعلم(مجالات النمو و التعلم للمنظمة)
^
ونقطة التوازن لبطاقة الأداء هي الرؤية