|
رد: ¯−ـ‗ऊ_»ऋँ: : :تجمع مادة الإدارة العامة ||| موعد اختبار المادة : السبت 11-7-1435 هـ الفترة الأولى :ऋँ«_ऊ‗ـ−¯
المحاضرة الثالثة عشر
الإتصالات الإدارية
[align=justify]
* تعد الاتصالات الإدارية عصب المنظمه وهي قلب الإدارة النابض .
أنواع الإتصالات الإدارية :
1) الإتصالات الرسمية :
- هابطه .
- صاعده .
- أفقيه او عرضيه .
*كلما زادت الإتصالات الصاعدة عن الهابطه أثر ذلك في كفاية المنظمة وزيادة انتاجيتها .
2) الإتصالات غير الرسمية .
وسائل الإتصالات :
1) الإتصال الشخصي أو الشفوي .
2) الإتصال الكتابي .
فعالية الإتصالات :
- احدى الوظائف المهمة للمدير الفعال .
- تتأثر الإتصالات بحجم المنظمة وطبيعة النشاط .
- تتاثر الاتصالات بعدد الوحدات والتنوع الجغرافي .
- تتوقف فعالية الاتصال على المرسل والمرسل اليه والمادة المرسله وقناة الاتصال .
- نجاح المنظمة يعتمد على تبادل المعلومات عن طريق الاتصالات الادارية .
- وظائف الإدارة كلها تعتمد على المعلومات والبيانات .
معوقات الإتصال :
1) شخصيه :
تعود لفرق المستوى والفهم والإستيعاب .
2) تنظيمية :
- عدم وجود هيكل تنظيمي .
- وجود فنيين يتكلمون لغات مختلفة .
- عدم وجود سياسه فعاله للإتصال من الادارة العليا .
- الاعتماد على اللجان في كل امر .
- عدم نشر البيانات .
3) بيئية :
تعود للمجتمع ومنها اللغه .
[/align]
|