1- حينما يقدم المرسل رسالته، عليه أن يقوم بما يلي:
- صياغة الرسالة في رموز
- تحديد الأدلة التي سيقدمها، والأخرى التي يستبعدها
- توضيح الحجج التي يجب أن يسهب فيها، والحجج التي يراها ضعيفة فيستبعدها
- تحديد نوعية الاستمالة –هل هي عاطفية أم عقلية- ومدى قوتها
- كل ما سبق
1- لا تكون اللغة ناجحة في كثير من الأحيان في نقل مضمون الرسالة وذلك لسببين:
- عدم القدرة على التدرج في اللغة
- تعتمد اللغة على استخدام كلمات قد يتضمن بعضها أكثر من معنى
- قد تعجز اللغة عن التعبير عن المعاني والمشاعر الإنسانية
- 2 و 3
1- عاشت الغالبية العظمى من الناس قديماً في دوائر صغيرة محورها:
- صلات القربى
- الصداقة
- المصلحة المشتركة
- كل ما سبق