التقدم الكبير في تقنية الحاسب الآلي.

توفر شبكة الاتصالات القوية.

العولمة.

شح الموارد.

انتشار الثقافة الالكترونية.

الشكل المركزي (وهو ان الدولة لها مركز تتجمع فيها كل الوزارات وتقدم من خلال هذا المركز كل الخدمات للمواطنين) و يسمى النموذج المركزي.

الشكل اللامركزي ( وهو كل ادارة لها نظام و اطار عام تقدم فيه خداماتها) ويسمى النموذج الامركزي.

الامية.

عدم او قلة استخدام الانترنت.