تأخذ عملية الاتصال أشكالا مختلفة تمثل أربعة أشكال رئيسة
•التواصل الذاتي: يتم بين الفرد وذاته، ويتمثل في الشعور، والوعي، والفكر، والوجدان وسائر العمليات النفسية، ويأخذ أحيانا شكلا تقيميا لأحداث سابقة للفرد.
•التواصل الشخصى: يتم بين الفرد وشخص آخر في الجماعات الصغيرة كالأسرة وغيرها.
•التواصل الجمعي: يتم في المواقف التي يكون أحد أطرافها فردا واحدا ومجموعة كبيرة من الناس.
•التواصل الثقافي: يتم من خلال تفاعل الفرد مع البيئة الثقافية في شكل عمليات اجتماعية تتنوع فيها المعلومات (مشاهدة تلفاز–قراءة كتاب-حضور ندوات–حضور دورات تدريبية).