بالنسبة لسؤال 28 تكون الأتصالات أكثر فعالية ونجاحاً :
الأجابه أ (توفر المعلومات بالقدر الكافي) ---------------- وفي المحتوى مكتوب ( أن تكون كمية المعلومات بالقدر الذي يمكن إستقباله وإستيعابه وأن تكون هذه المعلومات مهمه للمستقبل )
والأجابه ب (وجود معلومات مرتده ليتأكد من وصولها للجهه المعنية) ------------------ وفي المحتوى مكتوب ( وجود معلومات مرتدة ليتأكد المرسل من وصول الرسالة وفهمها بشكل صحيح )
أنا أشوف إن الأجابه (ب) هي الصحيحة ..