5.- دراسة الحلول المقترحة :
تتم المفاضلة بين عدد من البدائل المحتملة للحل
تتم المفاضلة على أسس معايير يحددها << الفرد
يتم وضع معايير لتقييم البدائل المتاحة في ضوء الهدف من حل المشكلة ، ودراسة كل بديل وفقاً لمعايير موضوعية واضحة ، ثم اختيار أنسب البدائل لحل المشكلة
*التوصل إلى أنسب البدائل أو التوصل إلى الحل الأنسب ليس كافيا لحل المشكلة
*معيار الحكم على البديل أو الحل لمشكلة ما << وضع الحل في موضع التنفيذ
تؤثر طبيعة المشكلة من نواحي عديدة منها:
الصعوبة والسهولة
- لوضوح والغموض
مدى توافر المعلومات حول المشكلة
يرتبط تعلم الفرد لمهارة حل المشكلات بعدد من العوامل منها :
ما يرتبط بطبيعة المشكلة ذاتها
ما يرتبط بالفرد الذي يحاول حل المشكلة
*يؤدي غموض المشكلة إلى وجود بدائل متعددة لحلها
يرجع الفشل في حل المشكلات إلى العديد من العوامل :
عدم تحديد المشكلات ومحاولة حلها بطريقة منهجية
وضع المشكلة خارج نطاقها الحقيقي
غياب أو عدم إتاحة الفرصة الكاملة للأطراف المعنية بالمشكلة من المشاركة في حلها
الخوف من الفشل والخوف من التجديد
مقاومة التغيير
نقص المعلومات والبيانات حول المشكلة
التحليل الخاطئ للمشكلة
جمود التفكير