لو سمحتوا باالنسبه للسؤال فيه اجابتين مختلفتين في نموذج العامين والنموذج هذا
يربط اطلس المعرفه في المنظمه بين
1_وثائق الشركه وخرائط العمليات
2_خرائط العمليات واحتياجات العميل
3_احتياجات العميل ووثائق الشرطه
4_الوثائق وخرائط المعرفه وحاجات العميل
ابي الاجابه الصحيحه وفقكم الله