المحاضرة الثالثة
تتركز عمليات ادارة المعرفة على
1- نظم الخبرة
2- البرمجيات
3- برامج تطوير المنتج ( سلعة او خدمة )
الافراد الذين يملكون المعرفة لهم دوافع وعشان نعرفها لازم ندرس
قيم اللي صنعوا المعرفة
قيم اللي يطبقون المعرفة
قيم القائمين على التوازن الاستراتيجي
العوامل المؤثرة على ادارة المعرفة
داخلية :
1- التكلفة المنطقية
2- النظم الملائمة
3- الفرص الفنية
4- الطلب المنطقي
الخارجية
1- البيئة التعاقدية
2- القواعد والتشريعات
خصائص المعرفة
1- مورد انتاجي
2-المكان الذي تصنع فيه وتحول المعرفة
3- لها انواع مختلفة