لفت نظري الأخ إداري طموح إلى وجود إجابتين صحيحتين هما أ و ب وبالتالي أعتقد أن الدكتور وضع الإجابة الصحيحة في د ولكنه أخطأ في صياغة الجواب وغير خرائط العمليات إلى خرائط المعرفة .. ففي النهاية الفرق شاسع بين مصطلح عمليات ومصطلح معرفة .
يجب التأكد من الإجابة الصحيحة للسؤال وماذا قصد الدكتور بخرائط المعرفة ؟