المحاضرة السابعة
معادلة المعرفة ذات متغيرات متعددة
المعرفة = المعلومات ( الخبرة × المهارات × الاتجاه )
المعلومات : هي المعرفة اللي نقدر ندونها في الوظيفة وتكون مفهومة فهماً كاملاً
الخبرة : هي المعرفة اللي جبنها من الملاحظة والاكتشاف
المهارات : البراعة اليدوية والعقلية والقدرات المختلفة .
الاتجاه : تصرفات الواحد في مواقف وتكون محكومة بالعادات والقيم والدين .
تعتبر سلسلة القيمة للمعرفة من خصائص المنظمات كثيفة المعرفة
وعشان ندرس سلسلة القيمة لابد من توفر عنصرين :
1- ان العمال الكويسين ما عندهم نية للطلعة او عندهم عروض من جهات اخرى .
2- ان تكون المعرفة الضمنية واضحة في المنظمة مثل المعلومات .
انشطة سلسلة القيمة للمعرفة ثلاثه
1- تحديد حاجتنا للمعرفة
2- تحديد المعرفة اللي عندنا
3- تطوير المعرفة .
العمليات الوظيفية لسلسلة القيمة للمعرفة خمسة وهي :
1- تحديد المعرفة اللي عندنا .
2- تطوير المعرفة الجديدة .
3- مشاركة المعرفة .
4- تطبيق المعرفة .
5- تقييم المعرفة .
مصفوفة المعرفة :
تساعد المنظمة على
1- تصنيف المعرفة
2-وتساعدها على اكتشاف فجوة المعرفة .