|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
جزاك الله خير أستاذ الفلاح على الاسئلة
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة brlent
مزيج من السياسات والعمليات والاستراتيجيات بهدف ارضاء العملاء وتوفير وسائل تتبع العميل
1- ادارة العلاقه مع الزبائن
2- ادارة العلاقه مع الموردين
3- ادارة المشتريات
4- ادارة خدمة العملاء .gif "(269)")
|
ما شاء الله عليك كلها صح
الخيارات اللي في الاقتباس تعطي نفس المعنى فالعميل والزبون وجهان لعملة واحدة
لكن الفرق بالخدمة والعلاقة
|