* ان الناس يفكرون (اثناء عملية الاتصال ) وليس بعدها
* الاتصال عملية ( دينامية + ديناميكية + متغيرة + مستمرة )
* الاتصال غير اللفظي يسمى ( اللغة الصامتة )
* الاتصال اللفظي يدخل مع غير اللفظي
* الاتصال الذاتي ( عملية معرفية نفسية )
* الاتصال الشخصي ( المواجهة او الاتصال المباشر ) وهو أقوى انواع الاتصال