26 تعبر بشكل اساسي عن فكر المفاوض
السيناريو
الاجنده
التكتيك
لاشيء
29 يمكن ان يصبح قضيه بين طرفي التفاوض وذلك عند الاتفاق على
الاستراتيجيه
السيناريو
التكتيك
الاجنده
30 من ايجابيات البدء بالقضايا الاساسيه
قلة تكلفة التنازل بالقضايا الثانويه
سهولة التنازل بالقضايا الثانويه
سهولة حل القضايا الثانويه
جميع
31 من مميزات البدء بالقضايا الثانويه ماعدا
كسب ثقة الطرف الاخر
تأجيل المواجه كليا اضاعة الوقت
تأجيل المواجهه بعض الشيء
لايوجد
32 الاتفاق على تنسيق السياسات الانتاجيه بين شركتين ثم البدء بالتفاصيل التنفيذيه مثال على
البدء بالقضايا الثانويه
وضع اسس حاكمه للتفاوض
تحديد المواقف والاستراتيجيات
تحديد القضايا التفاوضيه
33 من نتائج اختيار المفاوض لغة تفاوض غير لغته الاصليه
عليه اتقان هذه اللغه
الاثر النفسي السلبي عند عدم اتقانها
النتائج السلبيه عند عدم اتقانها
جميع
34 تظهر اهمية تحديد مكان التفاوض بصفه خاصه في
المفاوضات الداخليه
المفاوضات الاقليميه
المفاوضات الدوليه
المفاوضات المحليه
35 يجب مراعاة القواعد العامه عند الاتصال لترتيبات التفاوض ومنها
السعي لخلق صوره ذهنيه للتفاوضات تدعو للاحترام وكسب الثقه
ابداء المرونه والحزم في المناقشه ضروري
ان يقوم بالاتصال شخص على مستوى وظيفي اقل ممن سيتم الاتصال به
لايوجد
36 من البدائل لكسر الحواجز بين المتفاوضين
البدء بموضوع عام داخل موضوع التفاوض
البدء بإبداء ملاحضات خاصه حول موضوع التفاوض
البدء بتجسيد المزايا والمنافع التي سيحققها المفاوض عند التوصل لاتفاق
جميع
لايوجد
37 مما يدخل في تحديد سيناريوهات بديله لخطة الحوار الاتي ماعدا
وضع تصورات بديله لبداية الجلسه
تحديد اسلوب وطريقة عرض القضايا
توقعات بشأن ردة فعل الخصم
تصورات مرنه وشموليه لتسلسل الاحداث