· التحديات التي تواجه التسويق في القرن الحالي كما أوجزها – فيليب كوتلر :
1- نمو التسويق غير الربحي .
2- العولمة السريعة .
3- الاتساع أو التعاظم السريع لتكنولوجيا المعلومات ، وخاصة الانترنت .
4- التغيرات الاقتصادية العالمية .
5- الدعوات إلى أخلاقيات ومسؤوليات اجتماعية أكثر .
رقم 1 و 2 جاب عليهم أسئلة في الفصول الماضية
و بما أنه يتنقل كل فصل فأتوقع يجيب من 3 إلى 5