الإدارة علم وفن:
- علم : لأن لها موضوع ومنهج تدرس به هذه الموضوعات.
- فن : لأن العاملين في الإدارة يعتمدون على المهارات الشخصية ويستخدمون الإبداع.
تعريف الإدارة في الخدمة الاجتماعية:
الجهود التي يجب أن تبذل لكي تحقق المؤسسة الاجتماعية الأهداف التي قامت من أجلها
تعريف أولين جونسون:
عملية وأسلوب عمل يستهدفان تحقيق برنامج بواسطة جهاز إداري ذو تنظيم معين يمكن عن طريقة خلق جو من التوافق القائم على التعاون وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف المؤسسة .
تعريف هيلين بيفرز:
عملية يمكن بها تحديد أهداف المؤسسة ورسم السياسات والخطط المناسبة لتحقيق الأهداف والعمل على تنفيذ تلك الخطط .