العقل الذي يقود النظام ويصدر القرارات ويرسم الخطط ويحكم علاقات الأفراد ويوجه الطاقات لتحقيق الأهداف ومراقبة سير العمل وتقويم النتائج ..

يجب أن تكون المنظمة ..... في إجراءاتها التنظيمية )بدون إحداث فوضي(لصنع القرار ..

- مرنة

يجب أن تحقق المنظمة لنفسها ....... في المجتمع