|
رد: ملفات هامة لمادة ادارة التغيير + ورشة عمل الماده ..
م/ 9
ردود الأفعال على التغيير :
1- الصدمة .. شعور الفرد بعدم الاتزان وعدم القدرة على التصرف ( الفرد يقاوم )
2- عدم التصديق .. الشعور بعدم الواقعية وموضوعية سبب التغيير ( الفرد يقاوم )
3- الذنب .. شعور الفرد بأنه قام بخطأ ما يتطلب التغيير الذي حدث ( الفرد يقاوم )
4- الاسقاط .. قيام الفرد بتأنيب فرد اخر على التغيير الذي حدث. ( الفرد يقاوم )
5- التبرير .. قيام الفرد بوضع اسباب التغيير. ( الفرد يندمج )
6- التكامل .. قيام الفرد باحتواء التغيير وتحويله الى مزايا يتمتع بها الفرد او النظام ( الفرد يندمج )
7- القبول .. خضوع وتحمس الفرد للوضع الجديد بعد التغيير ( الفرد يندمج )
|