م/ 7
نموذج كوتر kotter
في غياب الإدارة الرّشيدة قد تخرج عملية تحويل وتغيير العمل عن السّيطرة و هو أمر لا يُحمد عقباه، و مع ذلك فإنّ قيادة التغيير تعدّ أكبر التحديات التي تواجه معظم المنظمات.
له 8 خطوات لعملية التغيير :
1- ايجاد شعور بالحاجة إلى التغيير.
2- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير .
3- تطوير رؤية واستراتيجية .
4- توصيل رؤية التغيير .
5- تمكين العاملين من صلاحيات تساعدهم على التحرك بالعمل .
6- تحقيق بعض مكاسب على المدى القصير .
7- تعزيز المكاسب المحققة وتحقيق مزيد من التغيير .
8- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمة .