|
رد: مقرر أسس الخدمة الاجتماعية الجديد [ للدكتور حسام صالح ] للعام الدراسي 1435 - 1436 هـ
المحاضرة الثالثة :
الخدمة الاجتماعية [ الفلسفة والخصائص والعناصر ]
عناصر المحاضرة :
أولا : فلسفة الخدمة الاجتماعية
ثانياً : أهم الخصائص العامة للخدمة الاجتماعية
ثالثاً : عناصر الخدمة الاجتماعية
أولا : فلسفة الخدمة الاجتماعية :
يشير مصطلح فلسفة إلى البحث في أصول الشيئ والتعرف على أسباب وجوده ونشأته
فـ فلسفة الظاهرة هي : الغوص في ماهيتها بما وراءها من قيم أولية وخلفيتها الآساسية وأهدافها المطلقة
مثال :
فلسفة علوم القانون هي : العدالة
فلسفة علم الطب هي : صحة المجتمع والآخلاق
فلسفة الآخلاق هي : المثل العليا
ويمكن تعريف الفلسفة بأنها : مجموعة الحقائق العلمية التي تستند عليها أي مهنة من المهن
وتعتبر فلسفة الخدمة الاجتماعية في مفهومها فلسفة اجتماعية أخلاقية
أمتدت جذورها إلى الأديان السماوية والنوعة الإنسانية
وتعتمد فلسفة الخدمة الاجتماعية على الركائز الآتية :
1- الإيمان بقيمة الفرد وكرامته
2 - الإيمان بالفروق الفردية سواء بين الافراد أو الجماعات أو المجتمعات
3- الإيمان بحق الفرد في ممارسة حريته في حدود القيم المجتمعية
4- حق الفرد في تقرير مصيره مع عدم الآضرار بحقوق الغير
5- الإيمان بأن الفرد يملك طاقات إذا أستثمرت كان لها أثر في دفع عجلة الإنتاج
6- تؤمن الخدمة الاجتماعية بالعدالة الاجتماعية ، وعدم التمييز بين جنس وآخر وديانة وأخرى
7- تؤمن الخدمة الاجتماعية بالحب والتسامح وعدم الإدانة
8- تؤمن الخدمة الاجتماعية بأن الالام التي يتعرض لها الفرد تؤثر على دورة الحياة
وينبغي مساعدته على التخلص منها
9- تؤمن الخدمة الاجتماعية بإن الانسان هو الطاقة الفريدة في إحداث التغير الاجتماعي
وهو وسيلة وغاية الرفاهية الاجتماعية
10- الايمان المطلق بأن مساعدة الانسان عند الحاجة هي تعبير عن تعاليم الشرائع السماوية
أوردتها تعاليم الاسلام وأوردتها الآحاديث الشريفة
ثانياً : أهم الخصائص العامة للخدمة الاجتماعية :
لمهنة الخدمة الاجتماعية عدة خصائص يمكن عرضها على النحو التالي :
1- الخدمة الاجتماعية مهنة متخصصة لها كافة حقوق وواجبات الممارسة مثلها مثل أي مهنة
2- تعتمد الخدمة الاجتماعية في ممارستها على عنصري العلم والمهارة معاً
3- تهدف الخدمة الاجتماعية بصفة أساسية إلى إحداث تغيرات مرغوب فيها في الافراد
والجماعات والمجتمعات، بقصد إيجاد حلول متبادلة بين الآفراد وبيئتهم الاجتماعية
لحل المشكلات الاجتماعية والوقاية منها
4- تعمل الخدمة الاجتماعية في مجالات متعددة مثل المجال الطبي ، مجال الاحداث المنحرفين
مجال المسنين ، مجال رعاية الشباب ، المجال الدراسي وغيرها
5- يمارس المهنة أخصائيون متخصصون معدون إعداد خاصاً ملتزمون بفلسفة المهنة
وأهدافها في إطار قيم المجتمع
6- تمارس الخدمة الاجتماعية عن طريق مؤسسات متخصصة يديرها أخصائيون اجتماعيون متخصصون
7- تتعاون الخدمة الاجتماعية مع غيرها من المهن الاخرى في المجالات المختلفة
لمساعدة الافراد والجماعات والمجتمعات للوصول إلى المستويات الاجتماعية المنشودة
وخاصة مهنة الطب والتربية والاقتصاد والتشريع
8- تقوم الخدمة الاجتماعية بإستثمار كل الموارد المتاحة والطاقة لتحقيق أهدافها
بإعادة صياغتها وتشكيلها لتنمية المجتمع
9- تتعامل الخدمة الاجتماعية مع العملاء بطريقة الاتصال المباشر من خلال المقابلات الفردية
أو الاجتماعات المباشرة مما يضفي على الخدمة الاجتماعية طابعاً إيجابياً يميزها عن المهن الاخرى
10- الخدمة الاجتماعية لها أهداف علاجية ووقائية وإنمائية
11- للخدمة الاجتماعية طرق خاصة للممارسة فالخدمة الاجتماعية تتعامل مع مشكلات الانسان
في إي موقع من مواقع حياته كفرد أو كعضو في جماعة أو في المجتمع
12- الخدمة الاجتماعية علم تطبيقي يستمد أصوله من العلوم النظرية مثل :
علم الاجتماع والسياسة والاقتصاد والقانون وعلم النفس وغيرها
13- الخدمة الاجتماعية مهنة معروضة ومفروضة حيث لا تعارض بين العطاء والضبط الاجتماعي
فهي في الوقت الذي تعرض فيه خدماتها قد تلجأ إلى التدخل عند الضرورة لحماية الفرد والمجتمع معاً
14- الخدمة الاجتماعية مهنة مؤسسية بمعنى خضوع أهدافها الجزئية
لهدف المؤسسة ولوائحها وأنظمتها
15- الخدمة الاجتماعية مهنة أقتصادية بمعنى أنها مهنة أستثمارية تحسب العائد مقابل النفقات
اتفاقاً مع قوانين المنفعة ، فكل عمل أجتماعي لابد وأن يقابل بحساب الجدوى الاقتصادية له
مثال :
مساعدة رب الاسرة المتعطل عن العمل بإتاحة فرصة عمل له ، هو حماية لآبنائه
من أن يشكلوا عبئا على المجتمع إقتصادياً
16- الخدمة الاجتماعية مهنة تنموية بمعنى انها وهي تواجه مشكلات الانسان واحتياجاته
لابد وأن يتوازى ذلك مع تحقيق التنمية الشاملة للفرد والجماعة والمجتمع
17- الخدمة الاجتماعية مهنة لابد وأن تعتمد على الاعتراف المجتمعي
حيث تكتمل به معايير ومقومات المهنة الراسخة
18- الخدمة الاجتماعية مهنة تتميز بالمرونة والطواعية فهي قادرة على أن تطوع من
أساليبها وبناءاتها تبعاً للمواقف المختلفة ولطبيعة المؤسسات الاجتماعية بل والتغييرات الحادثة في المجتمع
19- الخدمة الاجتماعية تتفق مع إيدلوجية المجتمع فالخدمة الاجتماعية ليست واحدة
في كل المجتمعات بل تلتزم بإيدلوجية المجتمع الذي تعمل من خلاله
ثالثاً : عناصر الخدمة الاجتماعية :
يمكن تحديد عناصر الخدمة الاجتماعية فيما يلي :
1- العميل : يطلق على العميل أحيانا أسم ( حالة ) ويعد العميل محور الخدمة وقد يكون
فرداً أو جماعة أو مجتمع محلي ، وتعتمد خدمة العميل على ما وصلت إليه الخدمة الاجتماعية
من مبادئ وأساليب العمل وما استفادته من العلوم الاخرى
2- الاخصائي الاجتماعي : وهو المعد إعداد مهني ، ويحمل صفات شخصية تؤهله للعمل
في ممارسة الخدمة الاجتماعية ، ويكتسب الاخصائي الاجتماعي الصفات المهنية من خلال
الدراسة النظرية ، والتدريب الميداني والممارسة الفعلية بعد التخرج من مؤسسات التعليم الخاصة
بتعليم الخدمة الاجتماعية
3- الخدمة : يقصد بالخدمة الخطوات المهنية التي تتم أثناء تقديم مساعدات موجهة
للافراد أو الجماعات أو المجتمعات وتشتمل هذه الخطوات على الدراسة والتشخيص والعلاج
وتعتمد هذه الخطوات على مبادئ أساسية للعمل التطبيقي الذي يساعد الفرد على مواجهة مشكلاته والجماعة
على النهوض بقدرات أعضائها ومهاراتها ، والمجتمع على المواءمة بين احتياجاته وموارده
4- المؤسسة الاجتماعية : هي الميدان أو المكان الذي تمارس فيه المهنة ، وتقدم خدماتها
للمستفيدين منها ، وقد تمارس المهنة في مؤسسات أولية أو ثانوية
وتعمل المؤسسة الاجتماعية في إطار القيم الاجتماعية السائدة في المجتمع
وتعتمد في وجودها ودعم كيانها على إمكانيات الدولة والآهالي
|