أولا : الشعور بالمشكلة الاستهلاكية:
- التعريف
- المصدر
ثانيا : البحث عن المعلومات والبدائل المتاحة


^
المحتوى سلمك الله عباره عن رؤوس اقلام مثل المذكور اللي فوق
يعني لابد لك الرجوع اما للكتاب او للمحاضرة المسجلة
عشان تعرف التعريف والمصدر وفصول اخرى
اذا اخذت سلوك المستهلك من المستوى السادس المحتوى لايغني ابدا

يسعدك ربي يا جميله امين يارب واياك