أهلا اختي
أبيك تجربي هالطريقه بنفس الخطوآت ::
2- اضغطي واستمري بالضغط على زر ( رفع الصوت ) + زر التشغيل
3- ارفعي اصبعك عن زر التشغيل عندما تشاهدي شعار السامسونج ولكن استمري بالضغط على زر ( رفع الصوت Volume Up ) لين ماتظهر شاشة الـ recovery
4- استخدمي ازرار الصوت للتنقل بين القوائم واختار wipe data / factory reset اضغط على Home لتختاري المطلوب اضغط على ( زر رفع الصوت ) للاستمرار
5- بعدها سوف تتم عملية تهيئة الجهاز واعاده الى ضبط المصنع ...
جربي وردي لي خبر ...