حياك الله عزيزتي ..
بخصوص وضعك طبيعي وهذا الحاصل وفق أنظمة
ولوائح الجامعه .. كان ينبغي أنك تطلبين انسحاب
من بعد القبول حتى تسترد لك الرسوم ..
أما الضمان يجب عليك رفع الطلب من خلال الأيقونه
وإنتظار نتيجة الإعفاء ومن ثم تسترد لك المبالغ
المدفوعه ..
عموما حاليا ليس بإستطاعتك سحب الوثيقه إلا
بسداد الرسوم .. وبإمكانك إستخراج بدل فاقد من
أقرب وزاره عندك .. بالتوفيق