2014- 10- 30
|
#7
|
|
متميزة بالمستوى الثامن - علم اجتماع
|
رد: ☆☆☀二{ مذاكرة جماعية لمادة العلاقات العامة ~1435هـ-1436}二☀☆☆
المحاضرة السابعة : تابع : المنطلقات الأساسية لبرنامج العلاقات العامة
ثالثا: البناء الإداري للعلاقات العامة :
• لا يوجد قالب معين يمكن أن تصب فيه كل إدارات العلاقات العمة لان ذلك تحطمه عوامل عدة .
• حيث أن الأهداف الاجتماعية للمجتمع >أهداف المؤسسة >حجم المؤسسة >أهداف العلاقات العامة >البناء الإداري للعلاقات العامة
• ومهما يكن الحجم فان إدارة العلاقات العامة ليست هدفا في حد ذاته وإنما هي وسيلة من وسائل تحقيق الأهداف الاجتماعية التي أنشئت المؤسسة لكي تحققها ، ومن حيث المكان يجب أن تكون إدارة العلاقات العامة قريبة من رأس السلطة في المؤسسة.
• ويتحدد الحجم الأمثل للعلاقات العامة في ضوء تحقيق الهدف ،إذا كان هناك فرد يستطيع تحقيق الغرض يمكن إن يحل محل عشرة أشخاص مثلا .
أنواع البناء الإداري للعلاقات العامة :
1)الأسلوب المركزي :
• وهو يعني إدارة العلاقات العامة بطريقة مركزية أي جمع جميع عناصر العلاقات العامة من موظفين وأجهزة ووسائل اتصال في مكان واحد .
< ويستخدم هذا النوع في حالات :
أ) إذا كانت الجماهير متماثلة ب)إمكانية التوزيع والاتصال ميسرة
2)الأسلوب اللامركزي :
• وهو يعني الا يكون هناك مركز موحد لعمل برامج العلاقات العامة وانما تعطى الصلاحيات للفروع لعمل برامج العلاقات العامة .
< ويستخدم هذا النوع في حالات :
أ)أن تكون هناك خصائص مميزة لكل منطقة ب)التعامل مع جماهير مختلفة اللغة (مثل شركة أرامكو السعودية)
3)الأسلوب المرلامركزي :
• وهو يعني الجمع بين الأسلوبين السابقين حيث يتم أنتاج البرامج في المركز الرئيسي ثم تترك لباقي الفرع تحديد البرامج المحلية المناسبة للجماهير التي يتعامل معها الفرع .
4)الاتصال حسب الجماهير :
• ويعني إن تقسم برامج العلاقات العامة في ضوء نوعية الجماهير مثلا في الجامعة هناك قسم يختص بالتعامل مع الطلاب وقسم يتعامل مع أعضاء هيئة التدريس وهو يطلق عليه بعض الأحيان الأسلوب النوعي .
5)الاتصال حسب الوسيلة :
• وفيه يتم تقسيم إدارة العلاقات العامة في ضوء الوسيلة المستخدمة في إيصال الرسالة فهناك قسم للتعامل مع الصحف وقسم للتعامل مع التلفزيون وثالث للتعامل مع الإذاعة وهكذا .
6)الأسلوب الذي يمزج بين الجماهير والوسيلة :
• وفي هذا الأسلوب
يتم الجمع بين التعامل مع الجماهير في ضوء وسيلة اتصال محددة .
< وفي هذا الأسلوب :
أ) نقل الأخطاء ب) تنخفض التكاليف
 أسئلة المحاضرة السابعة
- لا يوجد قالب محدد معين يمكن أن تصب فيه كل إدارات العلاقات العامة:
(صح – خطا )
- إدارة العلاقات العامة ...... لتحقيق الأهداف الاجتماعية التي أنشئت المؤسسة لكي تحققها:
(هدف – وسيلة – لاشيء مما ذكر )
- يجب أن تكون إدارة العلاقات العامة ....... من رأس السلطة في المؤسسة:
(بعيدة – قريبة – متدنية )
- يتحدد الحجم الأمثل للعلاقات العامة في ضوء تحقيق الهدف :
(صح – خطا )
- إدارة العلاقات العامة بطريقة مركزية أي جمع جميع عناصر العلاقات العامة من موظفين وأجهزة ووسائل اتصال في مكان واحد :
(الأسلوب المركزي – الأسلوب اللأمركزي – الأسلوب المرلامركزي )
- يستخدم الأسلوب المركزي في حالات :
(إذا كانت الجماهير متماثلة - إمكانية التوزيع والاتصال ميسرة- كلاهما)
- يعني ألا يكون هناك مركز موحد لعمل برامج العلاقات العامة وإنما تعطى الصلاحيات للفروع لعمل برامج العلاقات العامة:
(الأسلوب المركزي – الأسلوب اللامركزي – الأسلوب المرلامركزي)
- يستخدم الاسلوب اللامركزي في حالات :
(أن تكون هناك خصائص مميزة لكل مجموعة - التعامل مع جماهير مختلفة اللغة – كلاهما)
- يعني الجمع بين الأسلوب المركزي و اللامركزي حيث يتم أنتاج البرامج في المركز الرئيسي ثم تترك لباقي الفرع تحديد البرامج المحلية المناسبة للجماهير التي يتعامل معها الفرع:
(الأسلوب المركزي – الاسلوب اللامركزي – الاسلوب المرلامركزي)
- يتم تقسيم إدارة العلاقات العامة في ضوء الوسيلة المستخدمة في إيصال الرسالة فهناك قسم للتعامل مع الصحف وقسم للتعامل مع التلفزيون وثالث للتعامل مع الإذاعة وهكذا :
(الاتصال حسب الجماهير- الاتصال حسب الوسيلة – المزج بين الجماهير و الوسيلة)
- يعني أن تقسم برامج العلاقات العامة في ضوء نوعية الجماهير مثلا في الجامعة هناك قسم يختص بالتعامل مع الطلاب وقسم يتعامل مع أعضاء هيئة التدريس :
(الاتصال حسب الجماهير- الاتصال حسب الوسيلة – المزج بين الجماهير و الوسيلة)
- يتسم هذا الأسلوب بقلة الأخطاء و انخفاض التكاليف :
(الاتصال حسب الجماهير- الاتصال حسب الوسيلة – المزج بين الجماهير و الوسيلة)
- يطلق عليه الأسلوب النوعي :
(الاتصال حسب الجماهير- الاتصال حسب الوسيلة – المزج بين الجماهير و الوسيلة)
- أسلوب يتم فيه الجمع بين التعامل مع الجماهير في ضوء وسيلة اتصال محددة :
(الاتصال حسب الجماهير- الاتصال حسب الوسيلة – المزج بين الجماهير و الوسيلة)
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة علياء2013 ; 2014- 10- 30 الساعة 07:11 AM
|
|
|
|