ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - عرض مشاركة واحدة - مذاكرة جماعية ☆☆☀二{ مذاكرة جماعية لمادة العلاقات العامة ~1435هـ-1436}二☀☆☆

علياء2013 · 2014- 10- 30

المحاضرة الثانية عشر : رابعا : الرأي العام – الجمهور – الجماعة

2) الجماعة :
يفضل العاملين و الباحثين في مجال العلاقات العامة على استعمال مصطلح الجمهور على مصطلح الجماعة ولكن هناك فرق بين المصطلحين ويمكن توضيح الفرق بينهما من خلال عرض الخصائص التي تميز كل منهما على النحو التالي:

- الجمهور:
-أقل تجانساً
-أعم و أشمل
-ضعف العلاقات الاجتماعية

- الجماعة :
-أكثر تجانساً
-أخص
-قوة العلاقات الاجتماعية

أنواع الجماعات :
يمكن تصنيف الجماعات وفق مجموعة من المعايير على النحو الآتي:

أولاً: من حيث قوة العلاقات :
هناك نوعان هما:
1)جماعات أولية : و من أهم مميزاتها (الترابط والتعاون بين أفرادها-الاتصال الشخصي "وجهاً لوجه".
2)جماعات ثانوية: و من مميزاتها(عدم الاتصال مباشر-قوة تأثيرها في الحياة الاجتماعية).

ثانياُ: من حيث النشأة:
هناك نوعان هما:
1)الجماعات التي تنشأ تلقائياً: و من مميزاتها(الثبات والاستقرار مثل القبائل والمدن والقرى- اختلافها من حيث نطاق اتساعها وفي وظائفها )
2) جماعات تنشأ تلقائياً نتيجة اتجاه معين: ومن مميزاتها (عدم الاستقرار لأنها تعتنق رأياً أو اتجاهاً معيناً ثم تزول صفتها الجماعية إذا زالت أسباب وجودها ).

ثالثاً: من حيث القصد:
هناك ثلاثة أنواع هي:
1) جماعات إرادية: وهي تنشأ بناء على التخطيط معين لتحقيق غرض معين ومن مميزاتها (الثبات والاستقرار ومن بينها النقابات والجمعيات العلمية والمهنية)
2) جماعات إرادية محدودة القصد والغاية: وتتكون لتحقيق غرض معين ثم تنفض ومنها المشاهدين لمباراة في كرة القدم وسامعي المحاضرات وغيرها .
3) جماعات غير إرادية تتكون نتيجة المصادفة: وهي تمتاز (عدم الثبات والاستقرار ومن أمثلتها المسافرون في المطارات ومحطات النقل الجماعي).

أهمية العلاقات العامة:
في المجتمعات الحديثة تغيرت النظرة إلى الجماهير واكتسبت العلاقات العامة أهمية كبرى نتيجة زيادة الاهتمام بالجماهير, وتتضح أهمية برامج العلاقات العامة من خلال بيان ما يمكن أن تحققه للإنسان وللمجتمع و للتنظيمات ويظهر ذلك في النقاط الآتية:

1) هيئة الرأي العام لتقبل أفكار جديدة:
أن ذلك يعني إيجاد جمهور يؤيد ويساند المؤسسات مما يؤدي إلى تقوية الروابط بين تلك المؤسسات والجماهير حيث يعود ذلك بالنفع على المجتمع.
2) تحقيق التكيف الإنساني اللازم بين المؤسسات والجماهير:
وهذا يعني أن التكيف الإنساني أصبح من ضروريات المجتمعات الحديثة المعقدة والتي بدونها لا يمكن أن تصل المؤسسات إلى أهدافها.
3) تحقق العلاقات العامة لجمهور المؤسسة خدمات إنسانية:
هذا يعني تقديم خدمات إنسانية للجمهور الداخلي للمؤسسة حيث أن ذلك يساعد على نشر الطمأنينة في نفوسهم مما ينعكس بالتالي على تعاملهم مع الجماهير.
4) تعمل العلاقات على غرس ودعم المسؤولية الاجتماعية بين الجماهير:
هذا يعاون المجتمع والمؤسسات والتنظيمات في التغلب على العقبات التي قد تواجه الجميع داخل المجتمع.
5) توضح البحوث التي تجريها العلاقات العامة الاتجاهات الحقيقية للجماهير ورغباتهم و احتياجاتهم:
وهذا يساعد المؤسسات والتنظيمات على القيام بتعديلات مناسبة في سياستها وخطط عملها بما يتمشى مع رغبات الجماعي ويحقق النفع للجميع .

أسئلة المحاضرة الثانية عشر

- يفضل العاملين في مجال العلاقات العامة على استعمال مصطلح الجمهور بدلا عن مصطلح الجماعة ..
(صح – خطأ)
- تتسم بأنها أكثر تجانساً وأكثر خصوصية و توجد قوة للعلاقات الاجتماعية بها ..
(الجمهور – الجماعة – المجتمع)
- تتسم بأنها قليلة التجانس و بها عمومية وشمولية اكبر و تضعف بها العلاقات الاجتماعية ...
(الجمهور – الجماعة – المجتمع)
- تقسم الجماعات من حيث النشأة ..
(أولية وثانوية – تلقائية وذات اتجاه معين –إرادية وإرادية محدودة القصد والغاية و لاإرادية)
- تقسم الجماعات من حيث العلاقات ..
(أولية وثانوية – تلقائية وذات اتجاه معين –إرادية وإرادية محدودة القصد والغاية و لاإرادية)
- تقسم الجماعات من حيث القصد ..
(أولية وثانوية – تلقائية وذات اتجاه معين –إرادية وإرادية محدودة القصد والغاية و لاإرادية)
- جماعات تتميز بالترابط بين أفرادها ووجود الاتصال الشخصي ..
(أولية – ثانوية – تلقائية)
- جماعات لا يوجد بها اتصال مباشر و تتميز بقوة تأثيرها في لحياة الاجتماعية ..
(أولية – ثانوية – تلقائية)
- جماعات تتميز بالثبات و الاستقرار مثل القبائل في المدن و القرى وتختلف من حيث اتساعها..
(أولية – تلقائية – تلقائية ذات اتجاه معين )
- جماعات تتميز بعدم الاستقرار لأنها تعتنق رأيا أو اتجاها معينا ثم تزول صفتها الجماعية إذا زالت أسباب وجودها ..
(أولية – تلقائية – تلقائية ذات اتجاه معين)
- جماعات تنشأ بناء على تخطيط معين لغرض معين و تتميز بالثبات و الاستقرار مثل النقابات و الجمعيات العلمية و المهنية..
(لاإرادية – تلقائية ذات اتجاه معين– إرادية)
- جماعات تتكون لغرض معين ومن ثم تنفض مثل مشاهدين مباراة لكرة القدم أو المستمعين لمحاضرة ..
(أولية –إرادية محدودة القصد – غير إرادية تأتي بالصدفة )
- يعتبر المسافرين بالطائرة لرحلة ما أو في النقل الجماعي من الجماعات ..
(أولية –إرادية محدودة القصد – غير إرادية تأتي بالصدفة)
- من النقاط التي تبين أهمية العلاقات العامة وما تحققه للإنسان و المجتمعات و التنظيمات ..
(تهيئة الرأي العام لتقبل أفكار جديدة – تحقيق التكيف الإنساني بين المؤسسات و الجماهير – تحقيق خدمات إنسانية – غرس ودعم المسئولية الاجتماعية بين الجماهير – تبين بحوث العلاقات العامة اتجاهات الجماهير الحقيقية ورغباتهم و احتياجاتهم – كل ما ذكر)
- تحقق العلاقات العامة تقديم خدمات إنسانية للجمهور ........ للمؤسسة و بالتالي تزرع الطمأنينة في الجماهير ..
(الداخلي – الخارجي – كلاهما)
- تساعد البحوث التي تجريها العلاقات العامة لمعرفة اتجاهات الجمهور و احتياجاته و رغباته على .
(الاستمرار في نشاطها – القيام بتعديل خططها و سياستها –إلغاء خططها و سياستها)
.

2014- 10- 30	#12
علياء2013 متميزة بالمستوى الثامن - علم اجتماع الملف الشخصي: رقم العضوية : 163909 تاريخ التسجيل: Fri Nov 2013 المشاركات: 1,643 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1232582 مؤشر المستوى: 1298 بيانات الطالب: الكلية: الاداب الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع وخدمة اجتماعيه المستوى: خريج جامعي	رد: ☆☆☀二{ مذاكرة جماعية لمادة العلاقات العامة ~1435هـ-1436}二☀☆☆ المحاضرة الثانية عشر : رابعا : الرأي العام – الجمهور – الجماعة 2) الجماعة : يفضل العاملين و الباحثين في مجال العلاقات العامة على استعمال مصطلح الجمهور على مصطلح الجماعة ولكن هناك فرق بين المصطلحين ويمكن توضيح الفرق بينهما من خلال عرض الخصائص التي تميز كل منهما على النحو التالي: - الجمهور: -أقل تجانساً -أعم و أشمل -ضعف العلاقات الاجتماعية - الجماعة : -أكثر تجانساً -أخص -قوة العلاقات الاجتماعية أنواع الجماعات : يمكن تصنيف الجماعات وفق مجموعة من المعايير على النحو الآتي: أولاً: من حيث قوة العلاقات : هناك نوعان هما: 1)جماعات أولية : و من أهم مميزاتها (الترابط والتعاون بين أفرادها-الاتصال الشخصي "وجهاً لوجه". 2)جماعات ثانوية: و من مميزاتها(عدم الاتصال مباشر-قوة تأثيرها في الحياة الاجتماعية). ثانياُ: من حيث النشأة: هناك نوعان هما: 1)الجماعات التي تنشأ تلقائياً: و من مميزاتها(الثبات والاستقرار مثل القبائل والمدن والقرى- اختلافها من حيث نطاق اتساعها وفي وظائفها ) 2) جماعات تنشأ تلقائياً نتيجة اتجاه معين: ومن مميزاتها (عدم الاستقرار لأنها تعتنق رأياً أو اتجاهاً معيناً ثم تزول صفتها الجماعية إذا زالت أسباب وجودها ). ثالثاً: من حيث القصد: هناك ثلاثة أنواع هي: 1) جماعات إرادية: وهي تنشأ بناء على التخطيط معين لتحقيق غرض معين ومن مميزاتها (الثبات والاستقرار ومن بينها النقابات والجمعيات العلمية والمهنية) 2) جماعات إرادية محدودة القصد والغاية: وتتكون لتحقيق غرض معين ثم تنفض ومنها المشاهدين لمباراة في كرة القدم وسامعي المحاضرات وغيرها . 3) جماعات غير إرادية تتكون نتيجة المصادفة: وهي تمتاز (عدم الثبات والاستقرار ومن أمثلتها المسافرون في المطارات ومحطات النقل الجماعي). أهمية العلاقات العامة: في المجتمعات الحديثة تغيرت النظرة إلى الجماهير واكتسبت العلاقات العامة أهمية كبرى نتيجة زيادة الاهتمام بالجماهير, وتتضح أهمية برامج العلاقات العامة من خلال بيان ما يمكن أن تحققه للإنسان وللمجتمع و للتنظيمات ويظهر ذلك في النقاط الآتية: 1) هيئة الرأي العام لتقبل أفكار جديدة: أن ذلك يعني إيجاد جمهور يؤيد ويساند المؤسسات مما يؤدي إلى تقوية الروابط بين تلك المؤسسات والجماهير حيث يعود ذلك بالنفع على المجتمع. 2) تحقيق التكيف الإنساني اللازم بين المؤسسات والجماهير: وهذا يعني أن التكيف الإنساني أصبح من ضروريات المجتمعات الحديثة المعقدة والتي بدونها لا يمكن أن تصل المؤسسات إلى أهدافها. 3) تحقق العلاقات العامة لجمهور المؤسسة خدمات إنسانية: هذا يعني تقديم خدمات إنسانية للجمهور الداخلي للمؤسسة حيث أن ذلك يساعد على نشر الطمأنينة في نفوسهم مما ينعكس بالتالي على تعاملهم مع الجماهير. 4) تعمل العلاقات على غرس ودعم المسؤولية الاجتماعية بين الجماهير: هذا يعاون المجتمع والمؤسسات والتنظيمات في التغلب على العقبات التي قد تواجه الجميع داخل المجتمع. 5) توضح البحوث التي تجريها العلاقات العامة الاتجاهات الحقيقية للجماهير ورغباتهم و احتياجاتهم: وهذا يساعد المؤسسات والتنظيمات على القيام بتعديلات مناسبة في سياستها وخطط عملها بما يتمشى مع رغبات الجماعي ويحقق النفع للجميع . أسئلة المحاضرة الثانية عشر - يفضل العاملين في مجال العلاقات العامة على استعمال مصطلح الجمهور بدلا عن مصطلح الجماعة .. (صح – خطأ) - تتسم بأنها أكثر تجانساً وأكثر خصوصية و توجد قوة للعلاقات الاجتماعية بها .. (الجمهور – الجماعة – المجتمع) - تتسم بأنها قليلة التجانس و بها عمومية وشمولية اكبر و تضعف بها العلاقات الاجتماعية ... (الجمهور – الجماعة – المجتمع) - تقسم الجماعات من حيث النشأة .. (أولية وثانوية – تلقائية وذات اتجاه معين –إرادية وإرادية محدودة القصد والغاية و لاإرادية) - تقسم الجماعات من حيث العلاقات .. (أولية وثانوية – تلقائية وذات اتجاه معين –إرادية وإرادية محدودة القصد والغاية و لاإرادية) - تقسم الجماعات من حيث القصد .. (أولية وثانوية – تلقائية وذات اتجاه معين –إرادية وإرادية محدودة القصد والغاية و لاإرادية) - جماعات تتميز بالترابط بين أفرادها ووجود الاتصال الشخصي .. (أولية – ثانوية – تلقائية) - جماعات لا يوجد بها اتصال مباشر و تتميز بقوة تأثيرها في لحياة الاجتماعية .. (أولية – ثانوية – تلقائية) - جماعات تتميز بالثبات و الاستقرار مثل القبائل في المدن و القرى وتختلف من حيث اتساعها.. (أولية – تلقائية – تلقائية ذات اتجاه معين ) - جماعات تتميز بعدم الاستقرار لأنها تعتنق رأيا أو اتجاها معينا ثم تزول صفتها الجماعية إذا زالت أسباب وجودها .. (أولية – تلقائية – تلقائية ذات اتجاه معين) - جماعات تنشأ بناء على تخطيط معين لغرض معين و تتميز بالثبات و الاستقرار مثل النقابات و الجمعيات العلمية و المهنية.. (لاإرادية – تلقائية ذات اتجاه معين– إرادية) - جماعات تتكون لغرض معين ومن ثم تنفض مثل مشاهدين مباراة لكرة القدم أو المستمعين لمحاضرة .. (أولية –إرادية محدودة القصد – غير إرادية تأتي بالصدفة ) - يعتبر المسافرين بالطائرة لرحلة ما أو في النقل الجماعي من الجماعات .. (أولية –إرادية محدودة القصد – غير إرادية تأتي بالصدفة) - من النقاط التي تبين أهمية العلاقات العامة وما تحققه للإنسان و المجتمعات و التنظيمات .. (تهيئة الرأي العام لتقبل أفكار جديدة – تحقيق التكيف الإنساني بين المؤسسات و الجماهير – تحقيق خدمات إنسانية – غرس ودعم المسئولية الاجتماعية بين الجماهير – تبين بحوث العلاقات العامة اتجاهات الجماهير الحقيقية ورغباتهم و احتياجاتهم – كل ما ذكر) - تحقق العلاقات العامة تقديم خدمات إنسانية للجمهور ........ للمؤسسة و بالتالي تزرع الطمأنينة في الجماهير .. (الداخلي – الخارجي – كلاهما) - تساعد البحوث التي تجريها العلاقات العامة لمعرفة اتجاهات الجمهور و احتياجاته و رغباته على . (الاستمرار في نشاطها – القيام بتعديل خططها و سياستها –إلغاء خططها و سياستها) .
	التعديل الأخير تم بواسطة علياء2013 ; 2014- 10- 30 الساعة 01:44 PM