ال 1
خدمة الزبون يمكن ان تتضمن:النشاط او الوظيفة المراد ادارتها ، الاداء الفعلى او الحقيقى، -----------------.
A.
قدرة شحن الطلبات بالكامل .
B.
قياسات النشاط او الاداء.
C.
كل ما سبق.
D.
لا شيئ مما سبق.
1 درجات
السؤال 2
تتحقق الفوائد الأولية لإدارة سلسلة التوريد لكل من العملاء والموردين فيما يلى :العملاء والتكلفة و--------------.
A.
القيمة السوقية.
B.
التكلفة الرأسمالية.
C.
الوفورات الرأسمالية.
D.
كل ما سبق.
1 درجات
السؤال 3
يلزم توافر بعض الشروط التفصيلية حتى تعمل إدارة سلسلة التوريد بكفاءة وفعالية وهى :----.
A.
ولاء العميل.
B.
المخزون.
C.
مرونة الطلب.
D.
لا شيئ مما سبق.
1 درجات
السؤال 4
الشكل أدناه يوضح محفظة علاقات الموردين والمنظمة والذى يوضح أربعة أنماط من العلاقات، و الرقم (27) يوضح---------------.
شكل
a.
تقيد المورد.
B.
تقيد المشترى.
C.
شريك إستراتيجى.
D.
تبادل تسويقى.
1 درجات
السؤال 5
يبدأ ----------- فى السلسلة من النقطة التى يتم فيها تسليم مخرجات المنظمة للعميل الحالى وتنتهى مع العميل النهائى فى السلسلة .
A.
عنصر التوزيع.
B.
عنصر التوريد.
C.
عنصر الطلب.
D.
كل ما سبق.
1 درجات
السؤال 6
هى تلك العملية التى تاخذ موقعها بين المشترى والبائع والشخص الثالث،و تنتج بقيمة مضافة الى
تبادل المنتج او الخدمة، وهى تعامل احادى او منفرد او فى المدى البعيد كما فى العلاقات التعاقدية.
A.
الميزة التنافسية.
B.
عملية التبادل.
C.
خدمة الزبون.
D.
لا شيئ مما سبق.
1 درجات
السؤال 7
تعتبر هذه الخطوة أكثر الأجزاء كثافة وثقل فى سلسلة التوريد حيث يتم قياس مستويات جودة المخرجات وقياس إنتاجية الموارد البشرية .
A.
التصميم.
B.
التشغيل.
C.
الموقع.
D.
الصنع.
1 درجات
السؤال 8
يساعد هذا البرنامج المنظمات فى تعظيم العوائد المحققة عن طريق تعظيم استخدام
تلك المنظمات للموارد اللازمة للتوريد وذلك بمساعدة تكنولوجيا المعلومات .
A.
برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع.
B.
برنامج تخطيط موارد المنشأة.
C.
برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد.
D.
لا شيئ مما سبق.
1 درجات
السؤال 9
يقسم هذا النظام المخزون إلى مجموعات مختلفة من المخازن. وتستخدمه الإدارة
لتخطيط وتنسيق النقل والتخزين والعمالة والمعدات والتدفقات المالية .
A.
برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع.
B.
برنامج تخطيط موارد المنشأة.
C.
برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد.
D.
لا شيئ مما سبق.
1 درجات
السؤال 10
يبدأ --------------------- مع بداية السلسلة وينتهى مع العمليات الداخلية بالمنظمة .
A.
عنصر التوزيع.
B.
عنصر التوريد.
C.
عنصر الطلب.
D.
كل ما سبق.