نصرون هذي برضوا اجابات صحيحه

السؤال 17
يلزم توافر بعض الشروط التفصيلية حتى تعمل إدارة سلسلة التوريد بكفاءة وفعالية وهى :----.
ولاء العميل.
المخزون.
مرونة الطلب.
لا شيئ مما سبق.


السؤال 19
1. تسمح الأمثلية بتحسين أداء سلسلة التوريد بالشركة فى عدة مجالات متنوعة هى:تخفيض تكلفة التوريد ، و--------.
تحسين الربح الحدى للمورد .
زيادة كفاءة التوزيع.
عائد أفضل على الأصول.
لا شيئ مما سبق.


السؤال 20
تشمل الوظائف والأنشطة: المخازن ، المصانع ، مراكز التشغيل ، مراكز التوزيع مكاتب التجارة والتوكيلات .
صواب
خطأ


السؤال 21
تتمثل عناصر إدارة سلسلة التوريد فى خمسة عناصر رئيسية ويتبعها بعض العناصرالفرعية المكملة
لها والتى تحدد كيفية العمل فى سلسلة التوريد بالتفصيل وهى :الخطــة والمصدر و------------.
الصنــع.
التسليم.
المردودات.
كل ما سبق.


السؤال 22
1. من المبادئ الستة لإدارة سلسلة التوريد: تقسيم العملاء إلى مجموعات متميزة إعتماداً على حاجتهم للخدمة وتطويع سلسلة التوريد لخدمة هذه الشرائح المربحة.
صواب
خطأ


السؤال 23
خدمة الزبون ليس لها تعريف واحد محدد، فخدمة الزبون يعتقد الناس ان لها قواعد مختلفة منها:خدمة الزبون كنشاط، -----------------.
خدمة الزبون كمقياس اداء.
خدمة الزبون كفلسفة.
لا شيئ مما سبق.
كل ما سبق.



السؤال 24
خدمة الزبون يمكن ان تتضمن:النشاط او الوظيفة المراد ادارتها ، الاداء الفعلى او الحقيقى، -----------------.
قدرة شحن الطلبات بالكامل .
قياسات النشاط او الاداء.
كل ما سبق.
لا شيئ مما سبق.