|
رد: الاختبار الفصلي : مقرر سلاسل الامداد والتوريد
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sport girl
السؤال 9
هناك عدة اشكال من الامثلة لخدمة الزبون التى قد تاخذ او تتضمن الاجراءات التالية:
تجديد اجراء المستندات ليتلائم وطلب الزبون،الشروط المالية وشروط الائتمان، --------------.
a.
ضمان التسليم ضمن فترة زمنية معينة.
b.
شروط عاجلة وفورية وتجانس ممثلى المبيعات.
C.
تقديم خيارات للبيع لبضائع مرسلة.
D.
كل ما سبق.
^ بعد التصحيح
|
هناك عدة اشكال من خدمة الزبون التي قد تتضمن الإجراءات التالية:
1- تجديد اجراء المستندات ليتلاءم وطلب الزبون.
2- تجهيز مادة للمساعدة في تقديم مبيعات الزبون.
3- الشروط المالية وشروط الائتمان.
4- تركيب المنتج.
5- ضمان التسليم ضمن فترة زمنية معينة
6- الصيانة المقنعة والمواد الاحتياطية للإصلاح.
7- تقديم خيارات للبيع لبضائع مرسلة.
مو موجود من ضمن الخيارات شروط عاجلة وفورية وتجانس ممثلى المبيعات .
|