المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبير المطيري

يمكن تصنيف عناصر خدمة الزبون بمجاميع مختلفة منها:عناصر قبل الشراء، -----------------.

A.
عناصر اثناء الشراء.

B.
عناصر عملية الشراء.

C.
كل ما سبق.

D.
لا شيئ مما سبق.
؟؟