|
رد: الاختبار الفصلي : مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sarh2
السؤال 1
- من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة:
a.جميع ماذكر
b.لاشيء مما ذكر
c.استراتيجية التكامل
d.استراتيجية تطوير التعاون الحالي
e.استراتيجية تعميق العلاقة القائمة
1 درجات
السؤال 2
- يعبّر مفهوم الضوابط التفاوضية عن الأخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند
الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري
صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 3
- ليس بالضرورة وجوب أن يتصف الموقف التفاوضي بصفة إمكانية التعرف عليه وتمييزه دون أي غموض أو لبس أو دون فقد لأي من أجزائه أو بعد من أبعاده أو معالمه
صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 4
- من عناصر التفاوض:
a.التفاوض ومن يتم بين طرفين أو أكثر .
b.هناك موضوع محدد للتفاوض .
c.يسعى أطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبياً .
d.التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول إلى حل وسط .
e.جميع ماذكر صحيح.
1 درجات
السؤال 5
- يلجأ المفاوض في في هذه الحالة إلى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية النهائية إيمانا منه بأن ذلك أفضل نفسياً وأيسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد:
a.استراتيجيات هجومية – استراتيجيات دفاعية
b.جميع ماذكر
c.استراتيجية التعاون – استراتيجية المواجهه
d.استراتيجيات تفادي النزاع – استراتيجيات مواجهة النزاع
e.استراتيجيات التدرج – استراتيجيات الانجاز مرة واحدة
1 درجات
السؤال 6
- لا ترتبط القوة التفاوضية بحدود أو مدى السلطة والتفويض الذي تم منحه للفرد المتفاوض وإطار الحركة المسموح له بالسير فيه وعدم تعديه أو اختراقه فيما يتصل بالموضوع أو القضية المتفاوض بشأنها، إنما يرتبط بشخصية أطراف التفاوض ومدى قدرتهم على الاستجابة للمتغيرات فيه.
صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 7
- تعتبر مرحلة التأمل وحضانة المشكلة من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات
المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 8
- منطقة العمى المعرفي تعتبر من البدائل لموقف المفاوض في العملية التفاوضية: وتعني انك لا تعرف شيئا عن
الطرف الآخر في حين الطرف الاخر يعرف عنك الكثير وينتج عبر ذلك ضعف موقفك التفاوضي
صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 9
- أي من التالي يعتبر من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:
a.مراسلات تتعلق بالمعلومات
b.مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج
c.مراسلات تتناول مواضيع النزاع
d.
جميع ماذكر
e.لا شيء مما ذكر
1 درجات
السؤال 10
- يعتبر المناخ الرسمي للتفاوض بأن يتعامل المفاوض مع الطرف الأخر على اعتبار أن إتمام الصفقة يعتبر أمراً عادياً فالمفاوض هنا
غير حريص على إتمام الصفقة أو الوصول إلى اتفاق مع الطرف الأخر وقد يؤدي هذا المناخ لفشل المفاوضات
صواب
خطأ
1 درجات
انقر فوق "حفظ وتقديم" للحفظ والتقديم. وانقر فوق "حفظ كل الإجابات" لحفظ كل الإجابات.
الحمد الله اسرع اختبار حبت 10 من 10
|
أنتظر منك الإجابات سارونة 
|