السؤال 1
1 درجة من 1 درجة
تتأثر رسالة المنظمة بنوعية المنافع التي تحققها المنظمات لعملائها سواء تعلقت هذه المنافع بالجوانب المادية أو المعنوية.
صح
السؤال 2
1 درجة من 1 درجة
العوامل التي تؤثر علي كافة المنظمات ولا تخضع لسيطرة المنظمة:
البيئة العامة
السؤال 8
1 درجة من 1 درجة
يعتبر تأثير المتغيرات الإجتماعية والثقافية علي جميع المنظمات بإختلاف نشاطها وحجمها ومكانتها داخل الدولة.
صح
السؤال 10
1 درجة من 1 درجة
يمكن أن يحدث تغيير وتطوير في رسالة المنظمة نتيجة ظهور فرص أو مخاطر بيئية محيطة.
صح