المعرفة الاجرائية هي المعرفة التي توصف الناتج من حدوث حالة معينة

خطأ

توفر نظم دعم القرارات امكانية اجراء حوار بين الإنسان والآلة
صواب

عدم استخدام أساليب تحليل دقيقه من المصادرالرئيسية للأخطاء والتحيز في المعلومات
صواب

المعالجة التحليلية الفورية تستخدم لتحليل البيانات في نظام برمجية نظم دعم القرار

الاعتماد على مصادر غير دقيقه للبيانات من المصادر الرئيسية للأخطاء والتحيز في المعلومات

تقدم نظم مساندة القرار الامكانية لملاحظة ومتابعة اداء النظام وذلك بتحديد الخدمات المقدمة ومراجعة ما اذا تم تنفيذها بشكل صحيح ام لا.

تقسم المعرفة الى ثلاثة انواع: وصفية – اجرائية – و مسببة

المعرفة المسببة هي المعرفة التي تصف كيف يتم فعل شيء معين

قاعدة بيانات نظم دعم القرار هى مخزن لكافة البيانات ذات الأهمية والقيمة بالنسبة للمستخدمين ونظام دعم القرارات والخاصة بمنشأة معينة أو نشاط محدد .

الذكاء في الأعمال هو مجموعة من الإجراءات الموجهة نحو المستخدم و التي تقوم بالوصول إلى المعلومات و استكشافها ثم تحليل هذه المعلومات، و تطوير طريقة فهمها، مما يؤدي إلى تحسين طريقة اتخاذ القرارات.