يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة
من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:
A.
تجزئة السوق
b.
التسويق التمييزي
c.
التسويق المركز
d.
التسويق غير التمييزي
في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير
شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :
A.
سعة الذاكرة
b.
الصورة الذهنية للشركة المصنعة
c.
التصميم الجميل للشنطة الحاملة
d.
جميع الاجابات صحيحة
تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب
عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
A.
لجماعة المستهلكين
b.
لطريقة استعمال المنتج
c.
للعلاقة بين السعر والجودة
d.
للحاجات النفسية للمستهلكين
ميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:
A.
امكانية التعرف على القطاع
b.
الوصول للسوق بسهولة
c.
وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين
d.
كبر حجم السوق وربحيته.
من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ
استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.
صواب
المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر
المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
خطاء
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.
صواب
خطأ
يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطأ
10/10