هذا حلي 9 / 10 ومادري شنو الخطاء !!!!
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
خطأ
الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
خطأ
يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
خطأ
استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.
صواب
الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
خطا
يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
خطأ
........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
القاعده الاقترانية
جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي
الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.
خطا