|
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت
مساءَ الخير .. هذا نموذجي جبت فيه 9 / 10 .
الخطأ عندي كان بالسؤال ( س 5 )
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
السؤال 1
لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
خطأ
السؤال 2
يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:
C.إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة
السؤال 3
جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
C.طول حياة المنتج
السؤال 4
المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
خطأ
السؤال 5
عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
A.لجماعة المستهلكين
b.لطريقة استعمال المنتج
c.للعلاقة بين السعر والجودة
D.للحاجات النفسية للمستهلكين
السؤال 6
يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
خطأ
السؤال 7
........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات
والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
D.القاعدة الاقترانية
السؤال 8
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات
التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.
خطأ
السؤال 9
في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير
شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :
A.سعة الذاكرة
السؤال 10
جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:
B.لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.
|