فل مارك
المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر
المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
خطأ
السؤال 2
جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:
A.
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
السؤال 3
جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
A.
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
السؤال 4
في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم.
خطأ
السؤال 5
جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:
a.
الخبره السابقه
1 درجات
السؤال 6
......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.
A.
القاعد المعجمية
السؤال 7
الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب
السؤال 8
تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب
السؤال 9
قرار شراء العائلة لمكنسة كهربائية يعتبر نوع من أنواع القرارات:
b.
المتعلقة بشراء المنتجات من عدمه
السؤال 10
لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
خطأ