|
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت
الحمدلله 10 / 10  .
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
السؤال 1
جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:
b.لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.
السؤال 2
من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.
خطأ
السؤال 3
جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:
a.الخبرة السابقة
السؤال 4
الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب
السؤال 5
تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:
d.تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج
السؤال 6
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
a.تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
السؤال 7
الحاجة هي:
a.الشعور بالحرمان عند الفرد
السؤال 8
تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب
السؤال 9
أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
خطأ
السؤال 10
......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.
a.القاعد المعجمية
|