أعانك الله أختي الكريمة , أنا نفس الوضع تماما ولم أتمكن من الاعتذار إلا بعد سداد الرسوم كاملة وبعد السداد فتح معي إمكانية الإعتذار بدون استرداد الرسوم ووضعت في خانة سببة الاعتذار ( ظروف خاصة بالعمل ) على كل حال الفصل القادم لا بد من دفع الرسوم الخاصة به ولا علاقة له بالفصل الحالي هذا من واقع تجربة قبل سنة ونصف من الآن.