السلام عليكم ورحمة الله ،،،

استفسار بسيط وأرجو الافادة منكم
أنا في بداية الفصل الدراسي وضعت مكان الإختبار في المدينة المنورة بظروف عملي ، والآن تم نقلي للرياض ولا أستطيع أن اختبر في المدينة المنورة ، أيقونة اختيار مركز الاختبار مقفلة ولا أستطيع تغيير مكان الإختبار تم التواصل مع الجامعة عبر الهاتف المجاني وقالوا لي بأن الأيقونة ستفتح مجدداً وإلى الآن لم تفتح .
هل يوجد حل أو أتواصل معهم مرة ثانية والمشكلة بأن موعد الاختبارات قريب .