ملخص المحاضرة رقم ( 2 )
## نجاح المنظمات يعتمد إلى حد كبير على مدى قدرتها على بناء اسم مميز لها .
### بيان رسالة المنظمة :
التعريف (( جملة او عدة جمل فيها بيانات خاصة بالمنظمة وتوضح سبب تواجد المنظمة ))
### بيان رؤية المنظمة :
التعريف (( التطلع المستقبلي الذي يحدد توجه المنظمة ))
## خصائص الرسالة الفاعلة :
* الوضوح ودقة التعبير .
* التكيف مع بيئة المنظمة .
* التكامل بين وحدات المنشأة .
* الجمع بين التحدي والواقعية .
* إثارة مشاعر ايجابية .
* توليد الانطباع بأن الشركة ناجحة .
* الاستجابة لتطلعات اصحاب المصلحة .
## عناصر الرسالة الفاعلة :
* مجال العمل .
* المزايا التنافسية .
* ثقافة وقيم المنظمة .
* الاهداف والغايات الرئيسية .
### القيم والاهداف :
* القيم تحدد سلوك المديرين والموظفين داخل المنظمة .
* القيم ينظر لها كأساس للثقافة التنظيمية للمنظمة .
## اهمية القيم للمنظمة :
* تحدد الاطار الموجه للسلوك داخل المنظمة .
* تساعد المنظمة على تبني رسالتها وخلق ميزة تنافسية .
* تساعد على احترام مصالح الاطراف ذات المصلحة .
* تساعد على خلق الانسجام .
* تعكس الخصائص التي تقدرها المنظمة وتتوقعها من منسوبيها ومن المجتمع .
* تساهم في تحسين الصورة الذهنية للمنظمة .
## الأهداف والغايات الرئيسية :
# تمثل حالة مستقبلية مرغوبة او غرضا تحاول المنظمة تحقيقه تشتق من رسالة المنظمة .
# الغرض من الاهداف التحديد الدقيق لما يجب عمله .
# تأتي مرحلة صياغة الاهداف بي بيان الرسالة عقب الانتهاء من تحديد الرسالة والرؤية وبعد صياغة بعض القيم الرئيسية .
## خصائص الاهداف الجيدة او الذكية :
* تكون محددة .
* قابلة للقياس .
* قابلة للتحقيق وفيها نوع من التحدي .
* موجهة لتحقيق النتائج .
* محددة في الزمن .