بطاقة الأداء المتوازن هي طريقة قدمها كل من نورتن وكابلن بهدف:
تحديد المزايا التنافسية للمنظمة
تقييم أداء المنظمة
إجراء المراجعة الاستراتيجية للمنظمة
التقييم المالي للمنظمة
من بين متغيرات اعتماد الهيكلة التي يتم استخدامها لتحديد الخيارات التنظيمية الأساسية:
الربحية
مدى التخصص في العمل
المزايا التنافسية
رأس المال
من مزايا استراتيجية التخصص:
ثقافة أحادية و غياب المنافسة داخل المنظمة
خطر زوال مجال النشاط
هياكل تنظيمية بسيطة وسهولة تحديد الأفضلية التنافسية
مرونة ضعيفة وإمكانيات تكيف محدودة
ينتهي التخطيط الاستراتيجي ب:
إعداد الخطط التنفيذية
اعداد الخطط الاستراتيجية
إعداد خطط التعامل مع أصحاب المصلحة
إعداد جميع أنواع الخطط بالمنظمة