يرجع الفضل بالاعتراف بطريقة خدمة الجماعة إلى العَالِم :
a.آلن كلين
b.نيوزتتر
c.جريس كويل
d.محمد شمس الدين
تتسم مقابلة الصدفة بأنها :
a.تستخدم مع العملاء المتباعدين عن الأخصائي
b.محددة بموعد سابق
c.شائعة فى مؤسسات الإيداع
d.ملتزمة بالإجراءات الإدارية
السؤال 4
تستخدم المقابلات الجماعية مع :
a.الأطراف المعنيين بالمشكلة
b.المشكلات العائلية
c.العملاء ذوي الظروف المتشابهة
d.الحالات النفسية
يرتبط المنهج العملي بــ:
a.المنفعة الحقيقية لعلاج المشكلة
b.أهمية العوامل السلبية
c.قدرة العقل البشري
d.العوامل المرتبطة بالمشكلة