الضغوط التي يتعرض لها الفرد من أسباب المشكلة
)أ( الفردية
)ب( العلمية
)ج( البيئية
)د( الرياضية
من المفاهيم الأساسية في طريقة خدمة الجماعة ،مفهوم الحياة
)أ( الجماعية
)ب( القديمة
)ج( العصرية
)د( الفنية
صنفت كارن هورناى العملاء الى :
- صنفان
3 اصناف •
4 - اصناف