تخطيط وتنظيم الرسائل السلبيه فانه
1 يقصر على استخدام الاسلوب المباشر
2يقصر على استخدام الاسلوب الغيير مباشر
3 يمكن استخدام الاسلوب المباشر
4 لايجب استخدام الاسلوب غير مباشر
من ملزمة ليمونة حامضة لبلالي
• ثانياً: تنظيم الرسالة السلبية:
- إن الهدف الرئيس لكل رسالة سلبية هو جعل القارئ يعتبرك عادلا ومعقولا ويستمر صديقا لمنظمتك.
- إن اختيار الأسلوب المباشر أو غير المباشر في تخطيط وتنظيم الرسالة السلبية يتوقف على عدة اعتبارات منها: الغرض من الرسالة والرد المتوقع من القارئ وعلاقتك به وما تتضمنه كل حالة من حقائق ومعلومات.
والسوال الثاني
يشمل احد الادوار الي يقوم بها رئيس المجلس اثناء الاجتماع
1 تحديد جدول الاعمال
2 اعداد قائمه المشاركين في الاعمال
3 التقيد بجدول الاعمال بالاجتماع
4 تحديد الهدف من الاجتماع
a. أثناء الاجتماع:
- افتتاح الاجتماع
- التتقيد بجدول أعمال الاجتماع، بنداً بنداً
- تحريك النقاش قدما إلى الأمام
- تحفيز وتشجيع النقاش مع ضبط من تكلم كثيراً
- تشجيع كل فرد على المشاركة
- تفهم أدوار المشاركين
- ضبط الوقت
- تلخيص ما هو ضروري
- ذكر الاستنتاجات الرئيسة وخطة العمل.
السوال الثالث
الامر الذي يعكس اهمية اغراض الاتصالات بالمنظمه هو
1 توثيق بين الوحدات
2 حل المشكلات المشتركه بين الوحدات
3 اصدار الامر والتوجيهات
4 المشاركه في صنع اقرار
السؤال ناقص لازم تحديد نوع الاتصال ( نازل او صاعد او افقي او خارجي )