تلجأ المنظمه الى عمل نموذج هرمي للمعرفه ( بيانات -معلومات - المعرفه ) ولكن غالبية المنظمات تكون في حاله افضل بتبادلها المعرفه المتوفره في السوق ووضع خرائط لهذه المعرفه بالقدر الذي يجعل لديها رؤيه لرغبات عملائها
عملية النشر في خريطة المعرفه اكثر فائدة للمستخدم من نموذج المعرفه ..اما نموذج المعرفه اكثر فهما من القائمين على امر المعرفه
اكثر مداخل التحسين فعاليه هي التي تصب في الادارة الوسطى التي تقع بين قمة التنظيم وقاعدته
العمل المعرفي المبدع يتطلب اقل تدخل من القمة الى القاعدة
الاداره الناجحه للمعرفه تتطلب التركيز على العملاء وايضا تتطلب بالتفاعل المشترك بين حاملي المعرفه خاصة اذا كانت المعرفه ضمنيه
مشاركة المعرفه بين موظفي المنظمه امر غير طبيعي ولكنه ضروري