صياغة أفضل القرارات المتخذه من جانب العاملين لكل المستويات
تحسين الجوده والكفاءه
تحديد موارد المعرفه ذات القيمه
تحديد الفجوات الحرجه للمعرفه
مساعدة العاملين في تحديد المعرفه التي يحتاجونها
يتيح الفرصه لفهم وتحسين الأنشطه المركزيه للأعمال
جميع ما سبق
( زيادة الإعتماديه - المعنى - العمق - القيمه ) .. هذه الفائده وظيفتها أو خاصيتها :
تحديد فجوات المعرفه
تحديد الأصول المعرفيه
يزيد المشاركه في توفير المعرفه وموارد المعلومات
إتاحة الفرصه الواسعه للمناقشه