هذا حل واجب الإلكترونيه سنة 2012وكان من ضمن أسئلة الواجب
الواجب الاول لمادة ادارة الاعمال الاكترونيه اخذت فيه 3
1- تعني بيع وشراء السلع والخدمات من خلال الشبكات الالكترونية ومنها شبكة الأنترنت .
التجارة الالكترونيه
2 - من فوائد التجارة الالكترونية للمنظمات أياً كان حجمها :
كل ماسبق
3 - من أوجه القصور الغير قانونية للتجارة الالكترونيه :
عدم ثقة الزبون بالمنتج الذي سيحصل عليه
1 - من الوسائل المستخدمة لخدمة العملاء :
a - أ- البريد الالكتروني
b - ب- موقع الشركة
c - ج- مراكز الخدمة
d -
د- كل ماسبق
2 - تعتبر أكثر المنتجات بيعاً على الانترنت :
a - أ- الملابس
b - ب- اجهزة الحاسب الالي
c -
ج- خدمات السفر
d - د- الكتب
3 - E-Government تعني الحكومة الألكترونية :
a - أ- بيع المنتجات والخدمات من قبل الحكومة
b - ب- الخدمات الحكومية التي تقدم للمواطنين الكترونياً
c -
ج- التواصل بين القطاعات الحكومية عن طريق الانترنت
d - د- ليس مما سبق
1 - يعرف السوق الألكتروني بأنه المكان الذي يلتقي فيه البائع والمشتري لتبادل السلع او الخدمات فيما بينهما :
ب- خطأ
2 - المزاد الأمريكي أو مايعرف بالــ Yankee يقوم على :
ب- عرض كمية كبيرة من نفس المنتج حتى تباع بالسعر الأعلى.
3 - التخصيص هي عملية يتم من خلالها :
ب- بناء السلعه حسب رغبة الزبون
.
4 - في نظرية سلوك المستهلك ليس بالضرورة من يشتري السلعه هو من يستخدمها :
أ- صح