للفائدة
- أدوار الشراء: اداور المستهلكين في عملية اتخاذ قرار الشراء
يمكن أن تصل أدوار الشراء إلى خمسة أدوار، يجب على رجال التسويق دراستها للوقوف على التأثيرات النسبية لمختلف أفراد وحدة اتخاذ القرار: (مثال: الدواء، لعب الاطفال..)
ا- المبادر: الشخص الذي يقترح لأول مرة فكرة شراء المنتج؛
ب- المؤثر: شخص يكون له تأثير مباشر أو غير مباشر في القرار النهائي؛
ج- متخذ القرار: وهو ذلك الشخص الذي يحدد أو يتحكم في أحد
أو جملة أبعاد الشراء الخمسة التالية:
-هل يجب فعلا أن نشتري؟
-من أين نشتري؟
-متى نقوم بالشراء؟
-ماذا نشتري؟
-وكيف نشتري؟
د -القائم بالشراء: وهو ذلك الشخص الذي يقوم بتنفيذ إجراءات الصفقة؛
هـ -مستخدم المنتج: وهو الشخص الذي يستعمل أو يستهلك المنتج (أي أن عملية الشراء تمت لأجله).