هي جميع المؤثرات التي تمنع عملية تبادل المعلومات او تعطلها او تأخر إرسالها او تشوه معانيها او تؤثر في كميتها . تعريف معوقات الاتصال
معوقات الاتصال مهمة حسيتة ركز عليها:
ممكن يجيب اذكر معوقات الاتصال؟
1/المعوقات الشخصية 2/المعوقات التنظيمية 3/معوقات نفسية اجتماعية
4/معوقات البيئة المحيطة 5/معوقات تتعلق بالرسالة 6/معوقات تتعلق باختيار قنوات الاتصال
اهم المعوقات الشخصية ؟
1..تباين الإدراك
2.الاتجاهات السلبية 3. تشويه المعلومات.
4. سوء العلاقة بين الأفراد العاملين في المنظمة.
اتوقع يجيب منها احفظوهم